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La présente politique de confidentialité, qui est également une politique de protection des données personnelles, illustre les types de données personnelles que nous collectons, enregistrons et traitons, ainsi que les fins auxquelles G.D.G. Software SAS ("G.D.G. Software" ou "nous") utilise les données personnelles dont vous êtes responsable.
Si vous avez des questions relatives à la présente politique de protection des données personnelles ou à l'utilisation des données personnelles dont vous êtes responsable, n'hésitez pas à nous contacter par courrier électronique ou par courrier postal aux adresses indiquées ci-dessous
1. Collecte et traitement des données à caractère personnel, des informations
Visiteurs du site web
- Nom, adresse électronique et autres informations de contact. Nous vous demandons et collectons des informations personnelles lorsque vous soumettez des formulaires web sur nos sites web (par exemple notre formulaire de contact), y compris la possibilité de s'inscrire et d'accepter de recevoir des communications électroniques de notre part. Nous pouvons également vous demander de soumettre ces informations personnelles si vous choisissez d'utiliser des fonctions interactives des sites web, y compris la participation à des enquêtes, la demande d'assistance à la clientèle ou toute autre forme de communication avec nous. Nous enverrons ces communications conformément à la législation applicable.
- Fichiers journaux. Tout comme lorsque vous visitez et interagissez avec la plupart des sites web et des services fournis via l'internet, lorsque vous visitez notre site web, nous recueillons certaines informations et les stockons dans des fichiers journaux. Ces informations peuvent inclure, sans s'y limiter, les adresses IP (Internet Protocol), les informations relatives à la configuration du système, les URL des pages de référence, ainsi que les préférences en matière de localisation et de langue. Ces informations relatives aux visites sur le web sont utilisées pour générer des données statistiques globales afin d'analyser les tendances et d'administrer le site, et elles peuvent être conservées sous une forme anonyme à des fins d'archivage. Les adresses IP ne sont pas liées à des informations personnellement identifiables par nous.
- Cookies et autres technologies de suivi. Nous pouvons utiliser des cookies et d'autres technologies de collecte d'informations à diverses fins, notamment pour nous fournir des informations sur la manière dont vous interagissez avec notre site web et pour nous aider dans nos efforts de marketing. Vous pouvez contrôler la manière dont les sites web utilisent les cookies en configurant les paramètres de confidentialité de votre navigateur (veuillez consulter la fonction d'aide de votre navigateur pour en savoir plus sur le contrôle des cookies). Notez que si vous désactivez complètement les cookies, notre site web risque de ne pas fonctionner correctement. Visiter notre page consacrée à la politique en matière de cookies sur ce site web.
- Espaces interactifs. Notre site web peut proposer des blogs accessibles au public, des forums communautaires, des sections de commentaires, des forums de discussion ou d'autres fonctions interactives ("zones interactives"). Si vous choisissez de participer à l'une de ces zones interactives, sachez que les informations que vous y publiez peuvent être lues, collectées et utilisées par d'autres personnes qui y ont accès. Si vous souhaitez supprimer vos informations personnelles de l'une de nos zones interactives, veuillez consulter la section ci-dessous intitulée "Vos droits en matière de données".
Clients
Nous recueillons les informations personnelles que vous fournissez lorsque vous achetez nos logiciels auprès de nos revendeurs. Cela peut inclure, sans s'y limiter, les situations suivantes : lorsque vous fournissez des informations lorsque vous demandez des informations sur, ou utilisez, un produit ou un service disponible sur ce site web, ou les informations que vous fournissez lorsque vous achetez nos produits logiciels ou nos services par l'intermédiaire de nos revendeurs ; et lorsque vous soumettez une commande ou achetez et/ou enregistrez des produits logiciels et/ou vous inscrivez pour des services supplémentaires.
Les informations que nous recueillons peuvent inclure, sans s'y limiter, votre nom, le nom de votre société, votre adresse électronique, votre adresse IP, votre adresse de facturation et/ou de livraison, votre numéro de téléphone, le nom de votre méthode de paiement. Nous n'ont jamais accès à leur carte de crédit ou à d'autres informations de paiement sensibles lors de leurs achats.
MyCommerce et FastSpring sont nos revendeurs officiels :
- MyCommerce est contrôlé par Digital River GmbH, Scheidtweilerstrasse 4 Cologne 50933 Allemagne.
- Bright Market, LLC d/b/a FastSpring, ATTN : Privacy Department, 801 Garden Street, Santa Barbara, CA 93101, États-Unis d'Amérique.
Toutes les ventes et tous les achats de licences de logiciels pour HTML Executable sont gérés par MyCommerce ou FastSpring. Vous pouvez consulter leur déclaration de confidentialité : MyCommerce / FastSpring.
Comment nous utilisons les données personnelles
Nous pouvons utiliser les données personnelles, à notre seule discrétion, pour répondre à toute exigence légale applicable, enquêter et prévenir les fraudes potentielles, les abus ou autres activités illégales, gérer les licences de nos logiciels, gérer les activations de logiciels, gérer les comptes d'utilisateurs, étudier les mesures d'utilisation, fournir nos logiciels ou d'autres produits et services, protéger les intérêts légaux de G.D.G. Software, de nos revendeurs et de nos utilisateurs, ou développer et améliorer nos produits et services logiciels.
Quand nous partageons des données à caractère personnel
Nous pouvons partager les données personnelles que nous traitons dans la mesure où cela est nécessaire, à notre seule discrétion, pour répondre à toute exigence légale applicable, enquêter et prévenir la fraude potentielle, l'abus ou toute autre activité illégale, ou protéger les intérêts légaux de G.D.G. Software, de nos revendeurs et de nos utilisateurs.
Nous pouvons partager des données à caractère personnel avec nos revendeurs et des tiers sous contrat pour les traiter, conformément aux conditions de la présente politique et à l'adoption de mesures techniques et organisationnelles adéquates.
Comment nous utilisons les données personnelles pour vous contacter
En outre, nous pouvons traiter vos données à caractère personnel afin de
- vous contacter si vous avez demandé des informations ou une communication de notre part ;
- vous fournir des mises à jour et des mises à niveau de produits, des offres spéciales, des informations sur les prix, des bulletins d'information et d'autres informations, en notre nom ;
- entreprendre toute autre activité promotionnelle à laquelle vous avez consenti ;
- vous permettre d'accéder à l'espace client ou aux services du site web, de recevoir des produits, des mises à jour ou des services en rapport avec les clés, les codes de connexion ou d'autres informations qui peuvent être nécessaires ;
- vous fournir un service clientèle et/ou une assistance technique efficaces ;
- gérer les licences de logiciels que vous avez achetées ;
- modifier nos sites web en fonction de vos intérêts ;
Si nous sommes impliqués dans une fusion, une acquisition ou une vente d'actifs, nous pouvons divulguer vos données à caractère personnel au vendeur ou à l'acheteur potentiel de cette entreprise ou de ces actifs.
Bulletin d'information
Avec votre consentement spécial conformément à la procédure du double opt-in, nous utilisons votre adresse e-mail et d'autres informations que vous avez fournies pour envoyer notre lettre d'information, dont vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien de désactivation fourni dans chaque lettre d'information.
Le texte de l'accord est le suivant : Je consens à ce que l'on me contacte par courrier électronique en utilisant les informations que j'ai fournies dans ce formulaire à des fins d'information, de mise à jour et de marketing..
Durée de l'accord
Nous ne conservons vos informations personnelles qu'aussi longtemps que nous en avons besoin aux fins pour lesquelles elles ont été collectées à l'origine (ou auxquelles vous avez consenti par la suite), et dans la mesure où la loi applicable le permet ou l'exige. Nous respecterons la législation applicable et prendrons des mesures raisonnables pour garantir que toute personne ou entité recevant des informations personnelles aux fins décrites ci-dessus est tenue de protéger et de sécuriser les informations personnelles en votre nom.
Droits de l'homme
Conformément aux lois applicables en matière de protection des données, vous pouvez disposer d'un droit d'information, de notification, de blocage ou de suppression et de révocation (voir ci-dessous la clause 5).
2. Sécurité et intégrité des données
Les informations personnelles que vous nous fournissez seront traitées sur les serveurs informatiques (actuellement Microsoft Azure) sur lesquels notre site web est hébergé. G.D.G. Software prend des précautions commercialement raisonnables pour protéger les informations concernant nos clients et les visiteurs de notre site web. Vos données personnelles sont transmises sous forme cryptée sur Internet via un processus SSL (Secure Socket Layer). Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles adéquates conçues pour sécuriser notre site web et les données personnelles dont vous êtes responsable contre la perte, la destruction, l'accès, la modification ou la distribution par du personnel non autorisé.
Toutefois, compte tenu de la nature d'Internet et du fait que les mesures de sécurité du réseau ne sont pas infaillibles, nous ne pouvons pas garantir la sécurité des informations personnelles soumises par les clients et les visiteurs du site web. Nous déclinons toute garantie, expresse ou implicite, que ces mesures de sécurité ne seront pas enfreintes, violées ou compromises d'une manière ou d'une autre.
Votre compte client n'est accessible qu'à votre personnel autorisé qui entre son mot de passe personnel (code d'activation). Vous êtes responsable de la confidentialité de tous les mots de passe, qui ne doivent pas être partagés par vos employés. Vous devez toujours garder votre mot de passe et vos informations d'accès confidentiels et fermer la fenêtre du navigateur une fois que vous avez terminé de communiquer avec nous, en particulier si votre personnel partage un seul ordinateur avec d'autres personnes. Vous disposez des droits ci-dessous pour contrôler les données à caractère personnel dont vous êtes responsable. Nous veillons à ce que vous ayez accès aux données personnelles que vous nous avez fournies et à ce que vous puissiez les consulter et les corriger si nécessaire.
3. Nos prestataires de services
Nous faisons appel à d'autres sociétés, qui peuvent inclure, sans s'y limiter, des sociétés affiliées actuelles ou futures, pour nous fournir des services conjoints ou certains services ou pour notre compte et nous aider à exercer nos activités. Nous pouvons partager vos informations avec nos prestataires de services dans le cadre des services qu'ils nous fournissent. Nous pouvons également autoriser ces sociétés à utiliser des informations anonymes et à utiliser des informations personnelles agrégées sur une base anonyme (c'est-à-dire lorsque les données agrégées ne permettent pas de vous identifier personnellement), à des fins commerciales. Nous ne partagerons pas vos informations personnelles avec nos sociétés affiliées ou des tiers non liés pour les utiliser à leurs propres fins de marketing sans votre consentement.
4. Google Analytics
Notre site peut utiliser Google Analytics, un service d'analyse de site internet fourni par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis d'Amérique ("Google"). Google Analytics utilise des cookies pour nous aider à analyser l'utilisation de notre site par ses utilisateurs. Les informations anonymes générées par les cookies concernant votre utilisation de notre site Internet (y compris votre adresse IP) seront transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux États-Unis. Google utilisera ces informations anonymes dans le but d'évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur l'activité du site, y compris le nombre de visiteurs du site, leur provenance, les pages qu'ils ont consultées et la durée de leur visite, pour nous-mêmes et pour d'autres exploitants de sites Internet, et de fournir d'autres services liés à l'activité du site et à l'utilisation d'Internet. Nous utilisons ces rapports pour améliorer le fonctionnement de notre site web. Google peut également transférer les informations collectées par le cookie Google Analytics à des tiers si la loi l'exige ou si ces tiers traitent les informations pour le compte de Google. Google n'associera pas votre adresse IP à d'autres données détenues par Google.
En outre, vous pouvez empêcher que les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de notre site web (y compris votre adresse IP) soient collectées et traitées par Google à l'avenir en téléchargeant et en installant le module complémentaire Google Analytics Opt-out Browser Add-on pour votre navigateur web actuel. Ce module complémentaire est disponible à l'adresse suivante http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
5. Droit à l'information ; notification, blocage ou suppression ; révocation
Conformément aux dispositions légales applicables en matière de protection des données, les personnes ont le droit d'obtenir leurs données personnelles stockées par G.D.G. Software et de comprendre les raisons pour lesquelles nous les traitons. Dans la zone sécurisée de notre site web appelée Mon compteLes clients peuvent consulter les données personnelles relatives à leur compte. Veuillez adresser votre demande à l'adresse électronique indiquée ci-dessous à la clause 7.
Si vous nous contactez, nous pouvons, pour votre protection, vous demander des informations supplémentaires pour vérifier votre identité. Dans la plupart des cas, nous vous fournirons l'accès que vous demandez et nous corrigerons ou supprimerons toute information personnelle inexacte que vous découvrirez. Nous nous réservons toutefois le droit de limiter ou de refuser votre demande dans la mesure permise par la loi applicable si la divulgation peut entraîner une violation de la loi et de la réglementation applicables, par exemple en cas d'obligation légale de conserver certaines données, ou si vous n'avez pas fourni de preuves suffisantes pour vérifier votre identité.
Vous avez le droit de faire rectifier les données incorrectes vous concernant. Pour ce faire, veuillez nous contacter et nous communiquer les données personnelles correctes. La correction est effectuée immédiatement, sous réserve d'un contrôle d'intégrité.
Vous avez également le droit de demander la suppression des données personnelles vous concernant. Par exemple, si les données à caractère personnel ont été enregistrées sans votre autorisation ou connaissance ou si les données à caractère personnel ne sont plus nécessaires pour atteindre l'objectif pour lequel elles ont été enregistrées ou pour remplir le rôle dont l'organisme (public) concerné est responsable.
Au lieu de l'effacement, vous avez le droit de faire bloquer vos données personnelles si l'effacement va à l'encontre des délais de conservation obligatoires, si l'effacement n'est pas possible ou s'il est déraisonnablement difficile ou s'il n'est pas possible de déterminer si les données personnelles sont correctes ou incorrectes. En cas d'effacement de vos données personnelles, nous les effacerons immédiatement ; si vous demandez le blocage, nous n'utiliserons plus vos données personnelles.
Pour demander la suppression ou le blocage, il suffit de nous envoyer un courriel informel (voir section 7).
6. Liens vers des sites web de tiers
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7. Contrôleur des données et délégué à la protection des données
Le contrôleur des données de ce site web est : G.D.G. Software SAS.
Si vous avez des questions supplémentaires sur la collecte, le traitement ou l'utilisation de vos données personnelles, si vous souhaitez obtenir des informations sur vos données ou les corriger, les bloquer ou les supprimer, si vous souhaitez révoquer des consentements précédemment accordés, veuillez contacter [email protected]
Pour contacter le délégué à la protection des données, veuillez vous référer à notre site web. les mentions légales sur notre site web principal ou envoyer un courriel à [email protected]
8. Changements de politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée de temps à autre en fonction de la législation ou de l'évolution du secteur. Nous n'informerons pas explicitement nos clients ou les utilisateurs de notre site web de ces changements. Nous vous recommandons plutôt de consulter cette page de temps en temps pour prendre connaissance des changements éventuels.
Dernière mise à jour de la politique le 19 janvier 2024. Supprimé Twitter/X car le service n'est plus utilisé.
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